Terugbetalingsbeleid
Retour- en Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt op 28-01-2024
Bedankt voor uw aankoop bij [naam van uw winkel]. We waarderen het vertrouwen dat u in onze producten stelt. We streven ernaar om uw tevredenheid te garanderen met elk artikel dat u bij ons koopt.
Retourbeleid
- We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na de aankoopdatum.
- Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
- Retourzendingen die buiten de 30-dagenperiode vallen of niet aan onze retourvoorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd.
- Voor retourzendingen zijn klanten verantwoordelijk voor de verzendkosten, tenzij het product defect is of als gevolg van een fout van onze kant.
Restitutiebeleid
- Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we het artikel hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
- Als uw retourzending is goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er automatisch een creditcard- of originele betaalmethode toegepast, binnen een bepaald aantal dagen.
Uitzonderingen
- Gebruikte of beschadigde artikelen komen niet in aanmerking voor retourzending.
- Speciale bestellingen of gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn of niet voldoen aan uw specificaties.
- Defecte producten moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld om in aanmerking te komen voor een vervanging of restitutie.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan gerust contact met ons op:
Schoorsteenveegmateriaal Voorstraat 32 8317AH Kraggenburg klantenservicekachelpand@gmail.com
Dit retour- en restitutiebeleid is onderhevig aan verandering zonder voorafgaande kennisgeving. Het is raadzaam om deze pagina regelmatig te controleren op updates.